Cómo eliminar un correo enviado en Outlook

Cuando enviamos un correo electrónico, a veces nos damos cuenta de que cometimos un error, ya sea porque olvidamos adjuntar un archivo, enviamos el correo a la persona equivocada o simplemente nos arrepentimos de lo que escribimos. Afortunadamente, Outlook nos brinda la posibilidad de eliminar un correo enviado, siempre y cuando actuemos con rapidez. A continuación, te explicaremos cómo hacerlo.

Configuración previa

Antes de empezar, es importante tener en cuenta que esta función de eliminar un correo enviado en Outlook solo está disponible para usuarios de Microsoft 365. Si utilizas otra versión de Outlook o un servicio de correo electrónico diferente, es posible que no puedas deshacer el envío de un correo. Por lo tanto, asegúrate de tener una suscripción activa de Microsoft 365 para poder utilizar esta función.

Pasos para eliminar un correo enviado

1. Lo primero que debes hacer es abrir Outlook e iniciar sesión con tu cuenta de Microsoft 365.

2. Una vez que estés en la bandeja de entrada, busca el correo que deseas eliminar en la carpeta de Elementos enviados. Puedes utilizar el campo de búsqueda si tienes muchos correos enviados y te resulta difícil encontrar el que buscas.

3. Una vez que hayas localizado el correo que quieres eliminar, ábrelo haciendo clic sobre él.

4. En la parte superior de la ventana del correo, encontrarás la pestaña «Mensaje». Haz clic en esta pestaña para acceder a las opciones de edición del correo.

5. Dentro de la pestaña «Mensaje», verás varias opciones. Haz clic en «Acciones» y luego selecciona «Recuperar este mensaje».

6. A continuación, se abrirá una ventana con dos opciones: «Recuperar este mensaje» y «Reemplazar con un mensaje nuevo». Si deseas eliminar el correo por completo, selecciona la opción «Recuperar este mensaje». Si prefieres enviar una versión corregida del correo, selecciona «Reemplazar con un mensaje nuevo».

7. Después de seleccionar la opción deseada, Outlook intentará recuperar el mensaje. Si el proceso es exitoso, recibirás una notificación en la bandeja de entrada que te informará que el mensaje ha sido recuperado. En caso de que no puedas recuperar el mensaje, es posible que ya haya sido leído por el destinatario o que el servidor de correo haya procesado la entrega.

Consideraciones importantes

Es importante tener en cuenta que la capacidad de eliminar un correo enviado en Outlook tiene ciertas limitaciones. En primer lugar, el mensaje solo se puede eliminar si tanto el remitente como el destinatario utilizan Outlook y pertenecen a la misma organización. Si el correo ha sido enviado a una persona fuera de tu empresa, no podrás eliminarlo.

Además, el tiempo para eliminar un correo enviado es limitado. Outlook permite recuperar un mensaje enviado solo si el destinatario no lo ha abierto aún. Una vez que el destinatario abre el correo, ya no podrás eliminarlo. Por lo tanto, es importante actuar con rapidez en caso de que necesites deshacer el envío de un correo electrónico.

Por otro lado, es importante mencionar que la función de eliminar un correo enviado en Outlook no garantiza que el mensaje desaparezca por completo. Aunque el correo puede desaparecer de la bandeja de entrada del destinatario, es posible que haya quedado registro de la entrega en los servidores de correo. Por lo tanto, no debes confiar completamente en que la eliminación del mensaje será exitosa.

Alternativas a la eliminación de un correo enviado

Si te encuentras en la situación en la que necesitas eliminar un correo enviado, pero el tiempo para hacerlo ha expirado o el destinatario ya lo ha abierto, existen algunas alternativas que puedes considerar. Una de ellas es enviar un nuevo correo explicando el error cometido en el correo anterior. En este nuevo mensaje, puedes disculparte por el error y proporcionar la información correcta o corregir la información incorrecta que enviaste en el primer correo.

Otra alternativa es contactar directamente al destinatario por otros medios, como una llamada telefónica, un mensaje de texto o incluso un nuevo correo electrónico. En esta comunicación adicional, puedes explicar la situación y corregir cualquier información errónea que haya sido enviada por error en el correo electrónico original.

Conclusión

En resumen, eliminar un correo enviado en Outlook es posible siempre y cuando actúes con rapidez y el destinatario no haya abierto el mensaje. Esta función puede ser útil en situaciones en las que cometemos un error al enviar un correo electrónico, pero tiene ciertas limitaciones que debemos tener en cuenta. Si no puedes eliminar el correo, existen alternativas como enviar un nuevo mensaje o contactar al destinatario por otros medios para corregir el error. Es importante recordar que la función de eliminación de un correo enviado no es infalible y que es posible que el mensaje quede registrado en los servidores de correo.

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13. Young, Mark. «Outlook for Mac: Tips and Techniques for Email Management on Apple Devices.» San Jose: Safari Books Online, 2017.

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